Битье клиентских машин в Инфинити тюнинг на 2-й Черногрязской
Экономия часто выходит боком, так случилось и со мной. Казалось логичным поменять колодки в одном из серых сервисов, специализирующихся на Инфинити, учитывая экономию ровно в два раза, относительно цены у официалов. Выбор пал на инфинити тюнинг на 2-й Черногрязской.
Поменял...после замены колодок, мастер, не подведя колодки качнув педаль пару раз, начинает съезжать с подъемника вкатывается в сзади стоящий другой новый клиентский финик, приехавший на шумоизоляцию. После чего, вместо того, что бы остановится, он врубает Драйв и с криком "она .ля не тормозит" снова врубает ее, на этот раз в стену... Повреждения в общем не сильные, навесное. Хозяин сервиса, бывший в этот момент на месте, сразу сказал, что все сделают и началось...
Порядка месяца они не могли получить некоторые детали(например сетки бамперов), т.к.я сказал, все поврежденное не ремонтировать, а менять на новое, и их не было в Москве как у официалов, так и в принципе. Кончилось, все тем, что пришлось мне их привозить из за границы, благо знакомые там были и как раз возвращались. Причем дважды, т.к. сразу сформировать заказ у мастеров не хватило ни ума, ни таланта, кто то что то думал, не понятно чем, но по факту пришлось ездить дважды из за границы. Ладно. детали все пришли, собрали, покрасили. Приехал принимать - без слез не взглянешь...Покрашено с переходами, лак нерасполирован, сопряжения деталей классные, для продукции ВАЗ, но никак не для инфинити. После второй или третей попытки и дохождения информации, что приемка будет жесткая, все же собрали как надо...
Итог - месяц машина в сервисе, сорвана поездка по Европе, просрочен шенген.
Первоначально, друзья советовали отдать директору сервиса ключи от машины и поехать с ним в салон за новой, благо возможности для этого у них есть. Но так как общались с ним вроде нормально, почти дружески и он вполне адекватно отреагировал вначале на ситуацию, я решил разрешить эту ситуацию цивилизованно, а не в духе 90-х. Вначале даже ударили по рукам по поводу моральной компенсации за этот инцидент в виде установки доп.оборудования на в общем то смешную сумму, относительно тех проблем и потерь которые они мне создали. Но когда дошло дело до сути, он просто стал козлить, а именно прятаться, не брать тел. и т.п.
Вот и получается, пожалел человека, а в ответ жопа. И сейчас вроде и серьезно наказывать то его не за что, машину по сути нормально сделали и отдали, но чувство того, что меня морально поимели, не покидает...
Возможно там ударили и вашу машину и вы просто об этом не знаете(на новом FX в которого причалили моей, тупо выпрямили и заполировали бампер,торопились, аж подпрыгивали, что бы клиент не увидел. Какие повреждения под ним, останется тайной).
Экономия часто выходит боком, так случилось и со мной. Казалось логичным поменять колодки в одном из серых сервисов, специализирующихся на Инфинити, учитывая экономию ровно в два раза, относительно цены у официалов. Выбор пал на инфинити тюнинг на 2-й Черногрязской.
Поменял...после замены колодок, мастер, не подведя колодки качнув педаль пару раз, начинает съезжать с подъемника вкатывается в сзади стоящий другой новый клиентский финик, приехавший на шумоизоляцию. После чего, вместо того, что бы остановится, он врубает Драйв и с криком "она .ля не тормозит" снова врубает ее, на этот раз в стену... Повреждения в общем не сильные, навесное. Хозяин сервиса, бывший в этот момент на месте, сразу сказал, что все сделают и началось...
Порядка месяца они не могли получить некоторые детали(например сетки бамперов), т.к.я сказал, все поврежденное не ремонтировать, а менять на новое, и их не было в Москве как у официалов, так и в принципе. Кончилось, все тем, что пришлось мне их привозить из за границы, благо знакомые там были и как раз возвращались. Причем дважды, т.к. сразу сформировать заказ у мастеров не хватило ни ума, ни таланта, кто то что то думал, не понятно чем, но по факту пришлось ездить дважды из за границы. Ладно. детали все пришли, собрали, покрасили. Приехал принимать - без слез не взглянешь...Покрашено с переходами, лак нерасполирован, сопряжения деталей классные, для продукции ВАЗ, но никак не для инфинити. После второй или третей попытки и дохождения информации, что приемка будет жесткая, все же собрали как надо...
Итог - месяц машина в сервисе, сорвана поездка по Европе, просрочен шенген.
Первоначально, друзья советовали отдать директору сервиса ключи от машины и поехать с ним в салон за новой, благо возможности для этого у них есть. Но так как общались с ним вроде нормально, почти дружески и он вполне адекватно отреагировал вначале на ситуацию, я решил разрешить эту ситуацию цивилизованно, а не в духе 90-х. Вначале даже ударили по рукам по поводу моральной компенсации за этот инцидент в виде установки доп.оборудования на в общем то смешную сумму, относительно тех проблем и потерь которые они мне создали. Но когда дошло дело до сути, он просто стал козлить, а именно прятаться, не брать тел. и т.п.
Вот и получается, пожалел человека, а в ответ жопа. И сейчас вроде и серьезно наказывать то его не за что, машину по сути нормально сделали и отдали, но чувство того, что меня морально поимели, не покидает...
Возможно там ударили и вашу машину и вы просто об этом не знаете(на новом FX в которого причалили моей, тупо выпрямили и заполировали бампер,торопились, аж подпрыгивали, что бы клиент не увидел. Какие повреждения под ним, останется тайной).
Последнее редактирование:
